Oferecemos planos com diferentes velocidades para atender desde quem usa a internet para tarefas básicas até quem precisa de alta performance para jogos, streaming ou trabalho remoto. Entre em contato com nossa equipe para descobrir qual plano é ideal para você.
Sim. Trabalhamos com tecnologia de fibra óptica para garantir mais estabilidade, velocidade e qualidade na sua conexão, sem quedas e com baixa latência.
Você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento — telefone, WhatsApp, redes sociais ou pelo nosso site. Um de nossos consultores irá te ajudar a escolher o melhor plano e agendar a instalação.
Você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento — telefone, WhatsApp, redes sociais ou pelo nosso site. Um de nossos consultores irá te ajudar a escolher o melhor plaApós a confirmação do plano, o prazo médio para instalação é de até 48 horas, dependendo da disponibilidade técnica na sua região. Sempre buscamos agendar no melhor horário para você.no e agendar a instalação.
Sim! Nosso suporte técnico está disponível para te ajudar sempre que precisar. Temos uma equipe treinada para resolver problemas de conexão, configuração e outros assuntos técnicos de forma rápida e eficiente.
Primeiramente, reinicie o seu roteador e verifique se os cabos estão conectados corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte para que possamos analisar e resolver o mais rápido possível.
Sim, você pode fazer o upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento, de acordo com a disponibilidade técnica. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
Alguns planos podem incluir fidelidade de 12 meses com benefícios exclusivos, como instalação gratuita ou descontos. Consulte as condições no momento da contratação.
Sim, é possível solicitar a transferência do serviço para outro local, desde que a nova área tenha cobertura G4 Connect. Fale com nosso atendimento para verificar a disponibilidade.
A segunda via pode ser emitida através da nossa área do cliente, disponível no site, através do nosso aplicativo ou solicitada diretamente com nosso atendimento via WhatsApp ou telefone.
